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Savon à la verveine citronnelle

€4.50 Ce prix n'inclut pas les frais de livraison.
  • État: Nouveau
  • Date de disponibilité: 27/04/2018
  • Poids: 125.00 GMs

QTÉ

  • INFORMATIONS DU VENDEUR
    Vendu et expédié par: DALZATE

    Lieu: Aquitaine, France
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    Produits

2Ce savon doux aux propriétés nourrissantes et adoucissantes diffuse un parfum de verveine très relaxant. Sa mousse onctueuse se rince très facilement .
Savon à la verveine 125 gr - Made in France - ® Dalzate.

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Conditions de la boutique DALZATE

Livraison

ARTICLE 6 – LIVRAISON

6.1 La livraison des produits commandés par l’Acheteur intervient uniquement après l’enregistrement du paiement intégral de la commande, en principal et en accessoire.

Les produits DALZATE commandés sont livrés au lieu de livraison indiqué lors de la commande selon le mode de livraison choisi par l’Acheteur parmi les options offertes par le Vendeur au moment de sa commande et telle que confirmées par le Vendeur sur la confirmation de commande.

6.2 Les livraisons ne pourront s’effectuer que sur les territoires suivants :

- sur le territoire de la France continentale ainsi que de la Corse, à l’adresse indiquée par l’Acheteur lors de la commande. La livraison d’une commande s’entend d’un seul lieu de livraison.
- Sur le territoire d’un Etat membre de l’Union Européenne.


Il est précisé que l’Acheteur a la possibilité d’indiquer une adresse de livraison différente de l’adresse de facturation. Un bon de livraison sera alors joint au colis livré.

6.3 Les livraisons seront réalisées les jours ouvrés, exception faite des jours fériés.

6.4 Les délais de livraison sont les suivants :

Le délai de livraison est de :
o 8 jours ouvrés pour la France continentale à compter de la validation de la commande par le Vendeur,
o 15 jours ouvrés pour la Corse à compter de la validation de la commande par le Vendeur.

La livraison s’effectue par La Poste ou par transporteur de type messagerie.

Si la livraison est effectuée par la Poste, l’Acheteur sera informé de la livraison soit par la réception de la commande, soit par un avis de passage.

Si la livraison est effectuée par un transporteur de type messagerie, l’Acheteur sera contacté par téléphone au numéro indiqué par l’Acheteur pour fixer l’horaire de livraison. Un système de préannonce informe le client par SMS de la mise à disponibilité de sa commande par l’agence de transport. Cette préannonce invite l’Acheteur à convenir de la date et de l’heure du rendez-vous de livraison. A défaut, l’agence de transport contacte le client par téléphone pour prendre rendez-vous.

6.5 Le Vendeur s’engage à mettre en œuvre l’ensemble des moyens nécessaires au respect du délai de livraison indiqué.

En cas de manquement du Vendeur à son obligation de livraison des produits commandés, l’Acheteur pourra résoudre le contrat, par lettre recommandée avec demande d'avis de réception ou par un écrit sur un autre support durable, si – après avoir enjoint le Vendeur selon les mêmes modalités d'effectuer la livraison dans un délai raisonnable au sens de l’article L.216-3 du Code de la consommation – le Vendeur ne s'est pas exécuté dans ce délai.

La vente sera considérée comme résolue à la réception par le Vendeur de la lettre ou de l’écrit l’informant de cette résolution, à moins que le Vendeur ne se soit exécuté entre temps.

En pareilles circonstances, le Vendeur remboursera l’Acheteur de la totalité des sommes versées dans les meilleurs délais et au plus tard dans les quatorze (14) jours suivant la date à laquelle le contrat a été dénoncé, conformément aux dispositions de l’article L. 216-3 du Code de la Consommation.

Toutefois, conformément à l’article L.221-15 du Code de la Consommation, tout retard de livraison soit imputable à l’Acheteur, soit au fait imprévisible et insurmontable, d’un tiers au contrat, soit à un cas de force majeure, n’entrainera pas la responsabilité du Vendeur.

6.6 Dans tous les cas, la livraison dans les délais sus-indiqués ne peut intervenir que si l’Acheteur a rempli toutes ses obligations à l’égard du Vendeur.

A ce titre, l’Acheteur s’engage à fournir au Vendeur une adresse de livraison valide. Il appartient à l’Acheteur de vérifier préalablement à la commande – notamment au regard des spécifications des produits en termes de taille, de volume et de poids – que ceux-ci peuvent être acheminés par voies d’accès normales et notamment qu’il n’existe pas d’obstacles à la livraison (tels que escaliers, ascenseurs, portes palières). Le Vendeur ne saurait notamment être tenu responsable de l’impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer la commande en cas d’erreur dans l’une quelconque des informations fournies par l’Acheteur.

Si le colis est retourné au Vendeur pour adresse incomplète ou fausse adresse, le Vendeur s’engage toutefois à contacter l’Acheteur pour l’informer de la situation et demander un complément d’information sur l’adresse ou la nouvelle adresse d’expédition. Les frais de cette nouvelle expédition – préalablement communiqués à l’Acheteur par le Vendeur – seront à la charge de l’Acheteur.

Dans cette situation, le point de départ du nouveau délai de livraison sera lié à la réception par le Vendeur des nouveaux éléments d’information concernant l’adresse de livraison fournie par l’Acheteur.

Si le Vendeur devait subir des dommages de quelle que nature que ce soit liés à un défaut d’informations transmises par l’Acheteur, le Vendeur se réserve la faculté d’en demander réparation à l’Acheteur.

Retours Échanges

8.1 Conformément aux dispositions de l’article L.221-18 du Code de la consommation, l’Acheteur dispose d’un délai de rétractation de quatorze (14) jours pour annuler sa commande – sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Pour exercer ce droit de rétractation, l’Acheteur devra notifier au Vendeur de sa décision de se rétracter avant l’expiration du délai indiqué ci-dessus par l’envoi d’une déclaration dénuée d’ambiguïté selon les modalités suivantes au choix :
- Par courrier en retournant au Vendeur le formulaire de rétractation reçu lors de la livraison de sa commande, à l’adresse indiquée sur ledit formulaire,
- Par email à l’adresse suivante : [à compléter],
- Via le formulaire de contact, en choisissant la rubrique « Ma Commande Web » et le sujet « Retour / Remboursement ».

La charge de la preuve de l’exercice de ce droit de rétractation pèse sur l’Acheteur.

Après vérification par le Vendeur, l’Acheteur recevra un e-mail de confirmation de l’enregistrement de l’exercice de son droit de rétractation comportant un bon de retour – à imprimer et à joindre au colis retour – mentionnant l’adresse de retour.

L’Acheteur devra renvoyer les articles au Vendeur à l’adresse indiquée sur ledit bon de retour, sans retard excessif et, au plus tard, dans les quatorze jours suivant la communication de sa décision de se rétracter.

Il appartiendra à l’Acheteur de se ménager la preuve de ce retour, ce qui suppose que les articles devront être retournés par colis recommandé avec accusé de réception (exemple : colissimo suivi) ou par tout autre moyen donnant date certaine, les frais directs de renvoi des produits et risques de retour restant à la charge de l’Acheteur.

Toutefois, si la livraison des articles a été effectuée en magasin, l’Acheteur pourra au choix renvoyer les articles au Vendeur à l’adresse mentionnée sur le bon de retour ou les ramener dans ledit magasin muni de son bon de retour qu’il aura préalablement reçu et imprimé.

Si les produits renvoyés par l’Acheteur ne peuvent être réexpédiés par voie postale, le Vendeur pourra, sur simple demande de l’Acheteur, prendre en charge l’organisation du retour desdits produits par l’intermédiaire d’un transporteur. Les frais de retour – préalablement communiqués par le Vendeur à l’Acheteur – demeureront néanmoins à la charge de l’Acheteur.

8.2 Les produits devront être retournés dans leur emballage d’origine, dans leur état initial, en parfait état, accompagnés de l’ensemble des accessoires et notices et accompagnés de leur facture, en veillant à inscrire de manière claire sur le colis le numéro de retour indiqué sur le bon de retour.

8.3 Conformément aux dispositions de l’article L.221-28 du Code de la consommation, il est rappelé que le droit de rétractation ne peut pas être exercé en cas de fourniture de produits confectionnés selon les spécifications de l’Acheteur ou nettement personnalisés.

Par ailleurs, le droit de rétractation ne pourra être exercé si le produit retourné est impropre à la commercialisation. A ce titre, l’Acheteur devra prendre toutes les dispositions pour que les produits commandés ne soient pas susceptibles de se détériorer.

8.4 Le Vendeur procèdera au remboursement de l’Acheteur de l’ensemble des sommes versées par l’Acheteur correspondantes au(x) prix de vente du/des produit(s) retourné(s), aux frais de livraison correspondant à l’acheminement par le Vendeur du/des produit(s) commandé(s) et à la participation forfaitaire aux frais de traitement de la commande.

Toutefois, le Vendeur ne remboursera pas à l’Acheteur le prix des produits retournés incomplets, abîmés, endommagés, détériorés ou salis par l’Acheteur et/ou le prix des produits qui ont été descellés après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé. Ces produits feront l’objet d’une ré-expédition à l’Acheteur, à ses frais, risques et périls.

Le remboursement interviendra sans retard excessif et au plus tard dans les quatorze (14) jours suivants la date à laquelle le Vendeur aura réceptionné les produits. Au-delà, la somme due sera de plein droit productive d’intérêts dans les conditions de l’article L.221-24 du Code de la Consommation.

Le Vendeur effectue ce remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé par l’Acheteur pour la transaction initiale, sauf accord exprès de l’Acheteur pour que le Vendeur utilise un autre moyen de paiement et dans la mesure où le remboursement n'occasionne pas de frais pour l’Acheteur.

8.5 Les frais de retour consécutifs au droit de rétractation seront à la charge de l’Acheteur.

Le ou les produit(s) renvoyé(s) en port dû ou en contre-remboursement sera/seront refusé(s) par le Vendeur.

Dernière mise à jour 27/04/2018